Service

Unser Service für unsere Kunden besteht aus folgenden Bausteinen:

 

E3CON Hardwareservice:

• Installation sämtlicher Komponenten beim Kunden
• Integration in bestehende Strukturen (Schaltanlagen, Netzwerke)

• Inbetriebnahme sämtlicher Komponenten

• Wartung aller Komponenten (gemäß Wartungsvereinbarung)

 

E3CON Softwareservice:

• Installation der Software beim Kunden
• Integration in bestehende Strukturen (Netzwerke)
• Inbetriebnahme der Software
• Softwarewartung (gemäß Wartungsvereinbarung)

 

E3CON Beratungsservice:

 

• Begleitung der Einführung unserer Systeme
• Kontrolle der Plausibilität der erfassten Daten
• Einrichtung der nutzerspezifischen Intranet-Seiten
• Optimierungsberatung

 

Eine kontinuierliche Funktion der Systeme ist wichtige Basis für die Analyse und Optimierung der Energiedaten unserer Kunden. Daher ist ein 24-h-Service mit Rufbereitschaft Bestandteil unserer Leistung für unsere Kunden. Hierfür erheben wir keine zusätzlichen Gebühren.